SECTOR

Financieel

Stel je voor: een klant duwt richting een product dat net buiten zijn risicoprofiel valt, een mailing belandt bij de verkeerde groep, of een DORA-incident dwingt je tot een melding binnen 24 uur. In financieel werk zit elk klantcontact verweven met regels. Avvy zorgt dat adviseurs, klantenservice en backoffice de wet kennen en bewijsbaar weten toe te passen.
Probeer Avvy
🔗 BIND deze afbeelding → Sectoren → Hero-afbeelding

Wat speelt er in deze sector?

De financiele sector werkt onder permanent toezicht van DNB en AFM, met regels die continu strenger worden — DORA voor digitale weerbaarheid, NIS2 voor cyber, Wwft voor witwasbestrijding en de doorlopende Wft-permanente-educatie. Avvy biedt voor adviseurs, klantenservice en backoffice cursussen die kort zijn, toetsen die scenario's uit het klantgesprek raken, en zakkaartjes die je in elk lastig moment kunt openen — KYC-checklist, zorgplicht-gids, DORA-eerste-uur. Bewijs van getoetste kennis: een klik.

Wat kan Avvy in deze sector betekenen?

Drie producten, één licentie. Sectorspecifiek geschreven met casussen uit jouw werkpraktijk.

Cursussen

Modules voor permanente educatie (Wft) en aanvullend voor digitale weerbaarheid (DORA), KYC-screening en sanctiewetten — met casussen uit bank, verzekeraar en pensioenfonds. Tijd-efficient, op het ritme van je werkdag.

Toetsen

Scenario-vragen uit het klantgesprek — een advies-conflict met het risicoprofiel, een twijfelachtige overboeking, of een DORA-incident dat binnen 24 uur moet worden gemeld. Direct feedback per antwoord.

Zakkaartjes

Praktijkfiches voor adviseurs — KYC-checklist, zorgplicht-gespreksgids, sanctie-screening en de DORA-eerste-uur-checklist. Altijd in de Avvy-app.

Cursussen, toetsen én zakkaartjes voor deze sector

Avvy biedt veel kant-en-klare cursussen, toetsen en zakkaartjes — maar elke organisatie heeft eigen accenten, protocollen en casuïstiek. Voor élk thema kun je daarom ook zelf content ontwikkelen. Gebruik onze handige online omgeving, gebruik AI als sparringspartner óf schakel met een van onze professionals. Wil je de inhoud meertalig aanbieden? Zet dan onze handige AI-vertalingen in. Op die die manier betrek je iedereen op de werkvloer maximaal.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Toegangscontrole en IAM

Toegangscontrole en Identity Access Management — RBAC, JIT-access, account-lifecycle. Voor IT, security, HR en data-owners.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Clean desk en clear screen

Clean desk en clear screen — werkplek-discipline en automatisch vergrendelen. Voor alle medewerkers, vooral kantoor en hybride werken.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Malware-bewustzijn

Malware — trojans, spyware, RAT's, zero-days. Veel breder dan ransomware. Voor alle medewerkers, IT en security.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Social engineering

Social engineering — vishing, pretexting, baiting, tailgating. Veel breder dan phishing alleen. Voor alle medewerkers.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Fysieke beveiliging

Fysieke beveiliging — toegangscontrole, bezoekersregeling, server-rooms en clean-desk-area. Voor IT, security, facilities en alle medewerkers.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Risk management

Risk management — risico's identificeren, beoordelen, mitigeren. Volgens ISO 31000. Voor risk-officers, KAM, security en directie.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Externe audits

Externe audit — surveillance, hercertificering, voorbereiding en NCR-respons. Voor KAM-coördinatoren, ISO-coördinatoren en directie.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Interne audits

Interne audit — opzet, planning, rapportage, NCR-formulering. Voor KAM-coördinatoren, ISO-coördinatoren en (aspirant-)auditors.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

ISO 27001 ISMS

ISO 27001 — internationale standaard voor informatiebeveiliging. Risicogebaseerd, auditbaar, continu te verbeteren. Voor IT-, security- en compliance-teams.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Outsourcing & uitbestedingsbeleid

DNB-leidraad uitbesteding plus DORA-leveranciersregister — kritieke functies, due diligence en exit-strategie.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Klantadministratie & dossiervoering

Klantdossier-checklist 7 onderdelen, MiFID II-opnames en advies-uitleg — AFM- en Kifid-bestendig administreren.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Provisieverbod & beloningsregels

Wat mag wel of niet onder het Nederlands provisieverbod, MiFID II-inducements en IDD-onbevooroordeeld advies.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

AFM-meldingen & DNB-rapportage

Welk meldsysteem voor welk incident — AFM, DNB, NCSC of AP — plus termijn-cascade en overlap-routes.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Risicobeleggen & klantclassificatie

MiFID II-klantcategorieen — niet-professional, professional, in aanmerking komende tegenpartij — met opt-up-criteria.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Bewaarplicht financiele stukken

Per documentcategorie: 5, 7 of 10 jaar bewaren — Wft, Wwft, Pensioenwet en AVG-opslagbeperking in balans.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Marktmisbruik & insider trading

MAR-verboden: handel met voorwetenschap, openbaarmaking en marktmanipulatie — met STOR-meldplicht.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Klachten & geschillen (Kifid)

Interne klachtenregeling, Kifid-route en AFM-thema klachtafhandeling — het 5-stappen-protocol.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Sanctiewetten & PEP-screening

EU-sanctielijsten, PEP-categorieen en hit-protocol — bevriezen, melden bij DNB, weigeren waar nodig.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Zorgplicht-gesprek

Drie zorgplicht-elementen — onderzoeken, waarschuwen, weigeren — met dossiervorming voor advies en bemiddeling.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

NIS2 financieel

Drie-routes-meldplicht voor financieel: NIS2, DORA en PSD2 plus AVG — een incident in één keer correct melden.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

MiFID II & productregels

Geschiktheidstoets, passendheidstoets, productgovernance en kostentransparantie — met realistische klantprofielen.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

DORA digitale weerbaarheid

Digital Operational Resilience Act (EU 2022/2554) sinds januari 2025 — vijf pijlers ICT-risicomanagement.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Wwft witwasbestrijding & KYC

Customer Due Diligence in drie typen, PEP-screening en melden van ongebruikelijke transacties bij FIU-Nederland.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Wft Permanente Educatie

Verplichte bijscholing voor financieel adviseurs — modules Basis, Vermogen, Schade, Hypothecair, Pensioen en Inkomen.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Omgaan met agressie

Vier de-escalatie-stappen bij verbale of fysieke agressie en wanneer je kiest voor afstand of alarm.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Wachtwoord & MFA-veiligheid

Drie basics voor digitale veiligheid: lange passphrases, een password manager en multi-factor authenticatie.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Veiligheidsrondje

Tien minuten loopcontrole op je afdeling: PBM, scherp afval, ontruimingsroutes, machineveiligheid — sectorspecifieke checklist.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Phishing-herkenning

Vijf signalen waaraan je een verdachte e-mail herkent en wat je dan doet — met sectorspecifieke voorbeelden.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Klokkenluidersregeling

Hoe meld je een misstand veilig en wat zijn je rechten als klokkenluider onder de Wet bescherming klokkenluiders 2023?

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

WGBO & beroepsgeheim

Wanneer mag je informatie delen — met familie, politie of andere zorg-, onderwijs- of financieel-professionals?

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Datalek — eerste 30 minuten

Stappenplan na ontdekking: containment, feitenonderzoek, FG inschakelen en de 72-uurs AP-meldplicht.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Cyberweerbaarheid & ransomware

Vroege signalen herkennen, juist reageren in de eerste 24 uur en weten waar je meldt — NCSC of Z-CERT.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Reanimatie & BHV-bewustzijn

Eerste vier minuten bij een collaps, brand of ontruiming — bewustzijnsmodule voor élke medewerker, niet alleen BHV'ers.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Veilig incidenten melden (VIM)

Drie regels voor goede VIM-meldingen: gebeurtenis, gevolg, suggestie — just culture, gericht op leren in plaats van beoordelen.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Belangrijke telefoonnummers

Eén alarmeringskaart op zak: 112, calamiteit-coördinator, IT, en het juiste toezichthouder-meldnummer per type incident.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Hoe handelen bij een calamiteit

Stappenplan voor de eerste 30 minuten: containment, alarmeren, communicatie en melden aan de juiste toezichthouder per sector.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Sectorspecifiek

Wft hoofdstructuur

Wft-hoofdstructuur: vergunning, gedragstoezicht (AFM), prudentieel toezicht (DNB) en bijzondere maatregelen.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Incidentmelding

VIM, Wkkgz, AVG-datalek, NIS2-cyber, Arbowet — vijf meldsystemen, vijf termijnen. Welke route hoort waarbij?

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

ARBO

Arbowet, RI&E, PBM en BHV — sectorspecifieke ARBO-cursussen die de risico's van jouw werkvloer dekken.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Meldcode huiselijk geweld

Het 5-stappenplan en het afwegingskader 2019 — verplicht voor zorg, onderwijs, kinderopvang, jeugdzorg en justitie.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Integriteit

Belangenverstrengeling, geschenken en vertrouwelijkheid — vier integriteit-checks bij twijfel en de code in jouw sector.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Veilige werksfeer

Ongewenst gedrag herkennen, drie meldroutes en de omstanderrol — klaar voor de Wet vertrouwenspersoon per juli 2026.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

AI-bewustzijn

Verplichte AI-geletterdheid onder art. 4 EU AI Act — wat mag wel en niet met ChatGPT, Copilot en andere AI-tools in jouw werk?

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

Informatiebeveiliging

De drie pijlers — vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid — vertaald naar de werkvloer per sector.

🔗 BIND → Thema's → Cover-afbeelding
Universeel

AVG / Privacy

Algemene Verordening Gegevensbescherming — voor élke organisatie die persoonsgegevens verwerkt, sectorspecifiek toetsbaar.

Wetgeving en normen voor deze sector

Wft, DORA, Wwft, NIS2, BGfo, MiFID II, AVG

Klaar om Avvy te proberen in jouw sector?

Vraag een demo-account aan en krijg binnen 24 uur toegang tot sectorspecifieke voorbeeld-content.

Probeer Avvy
Avvy logo — compliance-toetsing voor élke sector
ZorgOnderwijsOverheid
Bouw & InfraFinancieelIndustrie
VoordelenPrijzenContact
© 2026 Avvy. Alle rechten voorbehouden.Privacybeleid