Zorg

Cursussen, toetsen én zakkaartjes voor deze sector

Avvy biedt veel kant-en-klare cursussen, toetsen en zakkaartjes — maar elke organisatie heeft eigen accenten, protocollen en casuïstiek. Voor élk thema kun je daarom ook zelf content ontwikkelen. Gebruik onze handige online omgeving, gebruik AI als sparringspartner óf schakel met een van onze professionals. Wil je de inhoud meertalig aanbieden? Zet dan onze handige AI-vertalingen in. Op die die manier betrek je iedereen op de werkvloer maximaal.

Universeel

Toegangscontrole en IAM

Toegangscontrole en Identity Access Management — RBAC, JIT-access, account-lifecycle. Voor IT, security, HR en data-owners.

Universeel

Clean desk en clear screen

Clean desk en clear screen — werkplek-discipline en automatisch vergrendelen. Voor alle medewerkers, vooral kantoor en hybride werken.

Universeel

Malware-bewustzijn

Malware — trojans, spyware, RAT's, zero-days. Veel breder dan ransomware. Voor alle medewerkers, IT en security.

Universeel

Social engineering

Social engineering — vishing, pretexting, baiting, tailgating. Veel breder dan phishing alleen. Voor alle medewerkers.

Universeel

Fysieke beveiliging

Fysieke beveiliging — toegangscontrole, bezoekersregeling, server-rooms en clean-desk-area. Voor IT, security, facilities en alle medewerkers.

Universeel

Risk management

Risk management — risico's identificeren, beoordelen, mitigeren. Volgens ISO 31000. Voor risk-officers, KAM, security en directie.

Sectorspecifiek

Externe audits

Externe audit — surveillance, hercertificering, voorbereiding en NCR-respons. Voor KAM-coördinatoren, ISO-coördinatoren en directie.

Sectorspecifiek

Interne audits

Interne audit — opzet, planning, rapportage, NCR-formulering. Voor KAM-coördinatoren, ISO-coördinatoren en (aspirant-)auditors.

Sectorspecifiek

ISO 14971 medical risk management

ISO 14971 — risicomanagement voor medische hulpmiddelen. Het hart van MDR-conformiteit. Voor regulatory affairs, design engineers en klinische evaluatoren.

Sectorspecifiek

ISO 13485 medical QMS

ISO 13485 — kwaliteitsmanagementsysteem voor medische hulpmiddelen. Praktisch verplicht voor MDR-conformiteit. Voor MedTech-QA en regulatory affairs.

Sectorspecifiek

MDR Medical Device Regulation

MDR — Europese regelgeving voor medische hulpmiddelen. CE-markering, klinische evaluaties, post-market surveillance. Voor MedTech-fabrikanten en zorg-IT.

Sectorspecifiek

NEN 7513 logging in de zorg

NEN 7513 — verplichte logging van inzage in patiëntdossiers. Voor zorginstellingen, zorg-IT en privacy officers.

Sectorspecifiek

ISO 27001 ISMS

ISO 27001 — internationale standaard voor informatiebeveiliging. Risicogebaseerd, auditbaar, continu te verbeteren. Voor IT-, security- en compliance-teams.

Sectorspecifiek

NTBR & wilsbekwaamheid

Reanimatie-besluit registreren, wilsbekwaamheid inschatten en omgaan met meningsverschillen met familie.

Sectorspecifiek

Reanimatie volwassene & kind (BLS/PBLS)

ERC 2025 / NRR-protocol — BLS volwassene 30:2, PBLS kind 15:2, neonatale start 3:1 plus AED-gebruik.

Sectorspecifiek

Pijn meten — NRS, VAS, PAINAD

Welke pijnschaal bij welke patient — NRS, VAS, FLACC, Wong-Baker, PAINAD of CPOT.

Sectorspecifiek

Prik / spat / bijt-incident

Eerste hulp en route na naaldprik, lichaamsvloeistof-spat of mensbeet — stelpen, spoelen, bedrijfsarts binnen 2 uur.

Sectorspecifiek

Verpleegkundig rekenen

Verdunningen, dosering op gewicht (mg/kg), infusiesnelheden en eenheids-omzettingen — V&VN-toetsnorm 100%.

Sectorspecifiek

Vallen-risico (Morse Fall Scale)

Score-instrument voor val-risico bij klinische en VVT-patienten plus directe interventies bij hoog risico.

Sectorspecifiek

Delier-screening (DOSS / CAM)

DOSS, CAM of 4AT — delier in 5 minuten herkennen bij oudere patient en de juiste interventie kiezen.

Sectorspecifiek

Decubitus — preventie & gradering

Vier graden, Braden-score voor risico-inschatting, drukherverdeling en dagelijkse huidinspectie.

Sectorspecifiek

Hand-hygiene (5 momenten WHO)

WHO 5 momenten hand-hygiene — vóór patientcontact, vóór schone handeling, na lichaamsvloeistof, na patientcontact en na omgeving.

Sectorspecifiek

ABCDE — acute opvang

Airway-Breathing-Circulation-Disability-Exposure — systematische beoordeling acute patient in de juiste volgorde.

Sectorspecifiek

SBAR — gestructureerd overdragen

Situation-Background-Assessment-Recommendation — 30 seconden gestructureerd overdragen aan een collega of arts.

Sectorspecifiek

Medicatieveiligheid (5-vragen-check)

Juiste patient, juiste medicatie, juiste dosis, juiste route, juist moment — plus dubbelcheck voor hoog-risico-medicatie.

Sectorspecifiek

Wzd / Wvggz — onvrijwillige zorg

Stappenplan onvrijwillige zorg, multidisciplinair overleg en zorgvuldigheidseisen voor VVT, GGZ en gehandicaptenzorg.

Sectorspecifiek

Wkkgz & kwaliteitszorg

Drie meldroutes onder de Wkkgz — incident, calamiteit en klacht — met IGJ-meldplicht, PRISMA-analyse en open disclosure.

Universeel

Omgaan met agressie

Vier de-escalatie-stappen bij verbale of fysieke agressie en wanneer je kiest voor afstand of alarm.

Universeel

Wachtwoord & MFA-veiligheid

Drie basics voor digitale veiligheid: lange passphrases, een password manager en multi-factor authenticatie.

Universeel

Veiligheidsrondje

Tien minuten loopcontrole op je afdeling: PBM, scherp afval, ontruimingsroutes, machineveiligheid — sectorspecifieke checklist.

Universeel

Phishing-herkenning

Vijf signalen waaraan je een verdachte e-mail herkent en wat je dan doet — met sectorspecifieke voorbeelden.

Universeel

Klokkenluidersregeling

Hoe meld je een misstand veilig en wat zijn je rechten als klokkenluider onder de Wet bescherming klokkenluiders 2023?

Universeel

WGBO & beroepsgeheim

Wanneer mag je informatie delen — met familie, politie of andere zorg-, onderwijs- of financieel-professionals?

Universeel

Datalek — eerste 30 minuten

Stappenplan na ontdekking: containment, feitenonderzoek, FG inschakelen en de 72-uurs AP-meldplicht.

Universeel

Cyberweerbaarheid & ransomware

Vroege signalen herkennen, juist reageren in de eerste 24 uur en weten waar je meldt — NCSC of Z-CERT.

Universeel

Reanimatie & BHV-bewustzijn

Eerste vier minuten bij een collaps, brand of ontruiming — bewustzijnsmodule voor élke medewerker, niet alleen BHV'ers.

Universeel

Veilig incidenten melden (VIM)

Drie regels voor goede VIM-meldingen: gebeurtenis, gevolg, suggestie — just culture, gericht op leren in plaats van beoordelen.

Universeel

Belangrijke telefoonnummers

Eén alarmeringskaart op zak: 112, calamiteit-coördinator, IT, en het juiste toezichthouder-meldnummer per type incident.

Universeel

Hoe handelen bij een calamiteit

Stappenplan voor de eerste 30 minuten: containment, alarmeren, communicatie en melden aan de juiste toezichthouder per sector.

Sectorspecifiek

NEN 7510 informatiebeveiliging zorg

Verplichte zorgnorm voor informatiebeveiliging — EPD-toegang op need-to-know-basis, NTA 7516, logging en audit-bewijs.

Universeel

Incidentmelding

VIM, Wkkgz, AVG-datalek, NIS2-cyber, Arbowet — vijf meldsystemen, vijf termijnen. Welke route hoort waarbij?

Universeel

ARBO

Arbowet, RI&E, PBM en BHV — sectorspecifieke ARBO-cursussen die de risico's van jouw werkvloer dekken.

Universeel

Meldcode huiselijk geweld

Het 5-stappenplan en het afwegingskader 2019 — verplicht voor zorg, onderwijs, kinderopvang, jeugdzorg en justitie.

Universeel

Integriteit

Belangenverstrengeling, geschenken en vertrouwelijkheid — vier integriteit-checks bij twijfel en de code in jouw sector.

Universeel

Veilige werksfeer

Ongewenst gedrag herkennen, drie meldroutes en de omstanderrol — klaar voor de Wet vertrouwenspersoon per juli 2026.

Universeel

AI-bewustzijn

Verplichte AI-geletterdheid onder art. 4 EU AI Act — wat mag wel en niet met ChatGPT, Copilot en andere AI-tools in jouw werk?

Universeel

Informatiebeveiliging

De drie pijlers — vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid — vertaald naar de werkvloer per sector.

Universeel

AVG / Privacy

Algemene Verordening Gegevensbescherming — voor élke organisatie die persoonsgegevens verwerkt, sectorspecifiek toetsbaar.