Universeel

Veilige werksfeer

Een collega maakt 'grappige' opmerkingen over je accent. Een leidinggevende laat je structureel overwerken zonder erkenning. Een patient handtast een verpleegkundige. Een veilige werksfeer is geen bonus — het is de basisvoorwaarde om je werk goed te doen.

Probeer Avvy

🔗 BIND deze afbeelding → Thema's → Cover-afbeelding

Wat is dit thema?

Een veilige werksfeer betekent dat je werkt zonder ongewenst gedrag (pesten, intimidatie, discriminatie, agressie of seksueel grensoverschrijdend gedrag) en met de ruimte om dat te melden. Het Arbobesluit (art. 2.15) verplicht werkgevers tot een gedragscode, een meldroute en een vertrouwenspersoon. De Wet vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen verplicht iedere werkgever met meer dan 10 werknemers tot een vertrouwenspersoon. De rol van de omstander wordt steeds belangrijker — niet als 'meeklikker', maar als degene die de toon kan zetten voor wat acceptabel is.

Wat doet Avvy hierbij?

Avvy biedt een sectorspecifieke 'Veilige werksfeer'-cursus die ongewenst gedrag herkenbaar maakt, de drie meldroutes (collega, leidinggevende, vertrouwenspersoon) uitlegt en de omstanderrol versterkt. De toets oefent micro-momenten: wat doe je als de grap net iets te ver gaat? Het zakkaartje 'Drie meldroutes ongewenst gedrag' staat in de app op zak. Sectorspecifiek: voor zorg met patient- of clientagressie, voor onderwijs met docent-leerling-grenzen, voor financieel met klant-omgang, voor bouw met traditionele machocultuur-doorbreking.

Cursus

Behandelt de vormen van ongewenst gedrag, het verschil met een meningsverschil, je drie meldroutes en de omstanderrol — toegespitst op jouw sector.

Toets

Micro-situaties waarin je het signaal herkent en de juiste reactie kiest, met tips voor het volgende moment.

Zakkaartje

'Drie meldroutes ongewenst gedrag', 'Omstanderrol in 30 seconden' en 'Wat zegt onze gedragscode?' — invulbaar met je eigen vertrouwenspersoon.

Avvy biedt veel kant-en-klare cursussen, toetsen en zakkaartjes — maar elke organisatie heeft eigen accenten, protocollen en casuïstiek. Voor élk thema kun je daarom ook zelf content ontwikkelen. Gebruik onze handige online omgeving, gebruik AI als sparringspartner óf schakel met een van onze professionals. Wil je de inhoud meertalig aanbieden? Zet dan onze handige AI-vertalingen in. Op die manier betrek je iedereen op de werkvloer maximaal.

Per sector

Hieronder voor welke sectoren dit thema relevant is en hoe Avvy het sectorspecifiek uitwerkt.

ISO-Compliance

Loods ISO-coördinatoren en compliance-management langs ISO 27001, 13485, 14971, MDR, NEN 7513 en interne én externe audits — bewijsbaar in elke surveillance-audit.

Security & Privacy

Stuur CISO's, DPO's, security en privacy officers door ISO 27001, AVG, NIS2 en IAM — met awareness-bewijs voor je hele team en zakkaartjes voor het datalek-eerste-uur.

Kwaliteit & Veiligheid

Begeleid KAM-coördinatoren, BHV en kwaliteitsteams door interne audits, ISO 9001/14001/45001, ARBO en RI&E — met audit-bewijs en zakkaartjes voor incident-eerste-acties.

HR

Houd HR, recruiters en management scherp op AVG-personeelsdossiers, klokkenluidersregeling en grensoverschrijdend gedrag — voor het lastige gesprek én de bewijsbare meldroute.

IT & ICT

Til IT-beheerders, security engineers, helpdesk en ontwikkelaars naar ISO 27001, NEN 7513, DORA, IAM en incident response — met audit-bewijs dat je toch al moet leveren.

MKB

Geef je 5 of 50 medewerkers grip op AVG, phishing, social engineering en de eerste stappen richting ISO — pragmatisch, betaalbaar en zonder corporate jargon.

Industrie

Stuur productie-operators, kwaliteitsteams en BHV langs ARBO, ATEX, HACCP en REACH-chemicalien — met casussen uit de productiehal en bewijs dat je auditor accepteert.

Onderwijs

Bied leerlingen adaptieve toetsen en talen-conversatie in Engels, Frans, Duits en Spaans, terwijl docenten en bestuur scherp blijven op pesten, telefoongebruik en AVG-onderwijs.

Bouw & Infra

Bewijs aan opdrachtgevers dat uitvoerders, projectleiders en BHV'ers VCA, LMRA, ATEX en ISO 45001 doorhebben — met scenario's van de bouwplaats en zakkaartjes die door handschoenen werken.

Overheid

Neem ambtenaren mee langs BIO 2.0, Woo-verzoeken, AVG-overheid en integriteit — voor de baliepost, het beleidsbureau én de raadszaal.

Financieel

Houd adviseurs, klantenservice en backoffice scherp op Wft, DORA, Wwft en MiFID II — met scenario-toetsen die in elk klantgesprek herkenbaar zijn en zakkaartjes voor het moeilijke moment.

Zorg

Begeleid verpleegkundigen, artsen en zorgteams langs AVG en NEN 7510, ABCDE-opvang, VIM-meldingen en het tijdig herkennen van delier en sepsis — met casussen die zo van de dienst komen.

Wetgeving en bronnen

Arbowet art. 3 lid 2 (psychosociale arbeidsbelasting), Arbobesluit art. 2.15 (gedragscode en vertrouwenspersoon), Wet vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen (10+ werknemers), Algemene wet gelijke behandeling, Wetboek van Strafrecht art. 285b (belaging), Nederlandse Arbeidsinspectie

Klaar om dit thema te toetsen in jouw sector?

Vraag een demo-account aan en krijg binnen 24 uur toegang tot sectorspecifieke voorbeeld-content.

Probeer Avvy